Die gekauften Produkte werden von Camping-Life an einen Kurier geliefert, der sie wiederum an die vom Kunden angegebene Adresse liefert, sofern keine persönliche Abholung in unserem Büro gewünscht ist.
Jede Sendung enthält ausschließlich die bestellte Ware, die Quittung bzw. Rechnung wird in elektronischer Form an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und bei Nutzern mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an den Steueraussteller gesendet.
Camping-Life gemäß Art. 22, Absatz 1, Nr. 1 des Mehrwertsteuerdekrets 633/72, das es dem Verkäufer bei Versandhandelsverkäufen erlaubt, keine Steuerdokumente zu versenden, die Verkäufe in den Gebühren zu erfassen, sendet es an den Privatnutzer Es handelt sich ausschließlich um eine nicht-steuerliche Quittung, und nur wenn der Benutzer dies gleichzeitig mit der Bestellung anfordert, sendet er eine Begleitrechnung. Für Benutzer mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird eine Begleitrechnung gesendet.
Die Waren reisen auf Gefahr des Kunden, der mit der Übergabe des Pakets an den Kurier ihr Eigentum wird. Beschädigte, nicht versicherte Sendungen werden vom Kurier gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erstattet (1 € pro kg). Sendungen, bei denen eine Versicherung abgeschlossen wurde Sofern eine optionale Versicherung erforderlich ist, werden sie zweifelsohne und nach unserem Ermessen ersetzt oder für den Wert des beschädigten Materials oder für einen Teil erstattet, wenn der Kunde beschließt, das beschädigte Produkt trotzdem anzunehmen. Der Kunde hat ab der Lieferung 7 Tage Zeit, uns über etwaige Transporte zu informieren Bei Beschädigungen werden nach 7 Tagen keine Reklamationen mehr akzeptiert. Wenn zum Zeitpunkt der Abholung kein besonderer Vorbehalt auf dem Coupon oder auf dem PDA des Kuriers angegeben ist, ist es bei Beschädigungen des Pakets in keiner Weise möglich, die optionale Versicherung in Anspruch zu nehmen.
Die Produktlieferungen erfolgen an allen Werktagen. Die Lieferung der Produkte durch Camping-Life kann aufgeteilt werden, ohne dass Camping-Life.it dadurch haftbar gemacht werden kann. Bei aufgeteilten Lieferungen bei Lieferung wird der gesamte Bestellbetrag bei der ersten Lieferung an den Kurier bezahlt Für Folgelieferungen wird daher nichts anderes fällig.
Camping-Life verwendet für die Lieferung der Produkte:
SDA, Poste Italiane, GLS, BRT, FEDEX, TNT und andere und es steht ihnen frei, den Kurierdienst nach eigenem Ermessen zu nutzen oder durch den am besten geeigneten zu ersetzen.
Die eingesetzten Kuriere führen in der Regel keine präventiven Telefonanrufe durch und bearbeiten auch keine Sendungsanfragen zu bestimmten Zeiten. Ohne dass dies irgendwelche Einschränkungen für Camping-Life mit sich bringt und vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte auf dem Markt und im Lager sowie etwaiger Gründe höherer Gewalt, wird die Ware von Camping-Life innerhalb von 48 Stunden an den Kurier geliefert. ab dem ersten Werktag nach Eingang der Bestellung bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Satispay oder Zahlung per Nachnahme an den Kurier, innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang auf Girokonto im Falle von Zahlung per Banküberweisung.
Bestellungen werden nur mit vollständig verfügbarer Ware bearbeitet.
Wenn der Kunde die verfügbare Ware sofort erhalten möchte und die Lieferung der nicht verfügbaren oder reservierten Produkte auf einen späteren Zeitpunkt verschiebt, muss er sich für die doppelte Lieferung entscheiden, indem er seinen Wunsch in den Bestellnotizen angibt, wobei die doppelte Versandkostenpauschale in Rechnung gestellt wird.
Wenn eine Aktion „Kostenloser Versand“ aktiv ist, wird die zweite Lieferung trotzdem vom Kunden bezahlt.

Lieferzeiten und damit verbundene Kosten hängen von der Versandart und dem gewählten Spediteur ab:

Expresskurier SDA/GLS/FEDEX/TNT (nur für Lieferung in Italien): 1-3 Werktage (2-4 Tage für Kalabrien, Sizilien, Sardinien).

BRT-Expresskurier (nur für Lieferungen in Italien): 1–3 Werktage (2–4 Tage für Kalabrien, Sizilien, Sardinien).

Camping-Life führt Sendungen innerhalb des freien Warenverkehrsraums der EU (5-15 Tage) und außerhalb der EU durch.

Bei Sendungen außerhalb der EU richten sich die Lieferzeiten fast ausschließlich nach den Zollzeiten und können bis zu 60 Tage betragen.

Für den Nachnahmeservice fallen zusätzliche Kosten an, die je nach gewähltem Spediteur variieren.
Bei „Kostenloser Versand“-Aktionen behält sich Camping-Life die Wahl der Versandart vor.
Der Kunde muss überprüfen, ob die Verpackung intakt, nicht beschädigt oder nass ist.
Erst nach dieser Prüfung ist der Kunde verpflichtet, die Lieferung anzunehmen. Danach kann er keine Einwände mehr gegen die äußeren Merkmale der ihm gelieferten Ware im Hinblick auf die aufgegebene Bestellung erheben. Wenn jedoch keine Übereinstimmung zwischen Bestellung und Lieferung besteht oder ein Schaden vorliegt, muss der Kunde gemäß den oben genannten Methoden die Ware trotzdem annehmen und den Streit direkt beim Spediteur geltend machen, indem er den Vermerk „Abholung unter Vorbehalt“ hinzufügt „Beschädigtes Paket“ senden Sie anschließend eine E-Mail an vendite@camping-life.it

Die auf camping-life.it angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Alle auf der Website gezeigten Bilder sind lediglich zur Veranschaulichung gedacht und daher unverbindlich. Das Produkt kann daher geringfügige Unterschiede aufweisen, die auf vom Lieferanten vorgenommene Änderungen oder Aktualisierungen zurückzuführen sind.

Im Falle von Preisänderungen der Artikel aufgrund von Fehlern oder unerwarteten Änderungen in den Preislisten der Lieferanten behält sich Camping-Life.it das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, auch wenn diese bereits bezahlt wurde, in diesem Fall wir wird sich innerhalb von 2-3 Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren (Ausstellung einer vollständigen Rückerstattung, Änderung der Bestellung mit einem Restbetrag oder Rückerstattung der Differenz, abhängig von der gewünschten Änderung).

Wir behalten uns das Recht vor, aufgegebene Bestellungen anzunehmen oder abzulehnen, und zwar in jedem Fall, bis die Ware ausverkauft ist.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.

Über Camping-Life gekaufte Produkte unterliegen den Handelsbestimmungen der Italienischen Republik, die eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Kalenderjahren für Privatpersonen und 1 Kalenderjahr für Unternehmen vorsehen.
Diese Garantie gilt für das Produkt, das Konformitätsmängel und/oder Fehlfunktionen aufweist, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar waren, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst korrekt und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet wird, d. h. in Übereinstimmung mit seinem Bestimmungsort und wie in der technischen Dokumentation angegeben . . unter Beachtung der darin aufgeführten verschiedenen Betriebsregeln.
Die oben genannte Garantie gilt jedoch nicht im Falle von Fahrlässigkeit, Unachtsamkeit bei der Verwendung und Wartung des Produkts, dem Anschluss des gekauften Produkts an elektrische Systeme oder einer anderen Art von nicht konformem Anschluss. Die Garantie ist persönlich und gilt daher nur für den Erstkäufer. Sie ist Direktkunden vorbehalten und nicht Händlern, Wiederverkäufern usw.
Jede Fehlfunktion der Produkte muss vom Kunden innerhalb der gesetzlichen Frist zum Zeitpunkt der Rücksendung des defekten Produkts schriftlich gemeldet werden, was zuvor mit dem Kundendienst vendite@camping-life.it vereinbart werden muss.
Camping-Life behält sich das Recht vor, den vom Kunden tatsächlich gemeldeten Mangel zu überprüfen und den Ersatz erst nach dieser Prüfung vorzunehmen.
Die Anfrage wird nur bearbeitet, wenn die folgenden Dokumente im zurückgesandten Paket vorhanden sind: Quittung, Kaufbeleg oder Rechnung, Kopie der von unseren Mitarbeitern ausgestellten E-Mail mit der Genehmigung zur Rücksendung fehlerhafter Waren.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Absender gehen zu Lasten des Kunden. Im Einzelfall können wir die von uns übernommenen Kosten für VERSANDFEHLER, NICHT KONFORME WAREN akzeptieren. In allen Fällen trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Ware, wenn die RMA-Anfrage spätestens 14 Tage nach Erhalt des Pakets versandt wird.

Rücktrittsrecht

Gemäß und im Rahmen der Versandhandelsvorschriften der Italienischen Republik hat der Kunde innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der angeforderten Ware das Recht, sein Widerrufsrecht auszuüben.
Dieses Recht gilt für alle auf der Website Camping-Life.it enthaltenen Produkte, mit Ausnahme von Produkten, die versiegelt geliefert und anschließend vom Kunden geöffnet werden (Flüssigkeiten, Chemikalien usw.). Alle Artikel, die nicht sofort verfügbar sind, fallen nicht unter das Recht Artikel, die auf Lager sind und daher ausschließlich für den jeweiligen Kunden bei unserem Lieferanten bestellt werden, sowie Artikel, die nicht auf der Website vorhanden sind und speziell bei unserem Lieferanten bestellt wurden.
Gemäß den Versandhandelsbestimmungen der Italienischen Republik wird wiederum darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht ausschließlich Kunden vorbehalten ist, die als „Verbraucher“ definiert werden können, d. h. nur natürlichen Personen, die die Produkte für den Eigenbedarf erwerben und zweckgebunden handeln nicht im Zusammenhang mit der möglicherweise ausgeübten beruflichen Tätigkeit, daher ausgeschlossen sind Gewerbetreibende, Einzelhändler, Freiberufler usw.
Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Werktagen einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein oder auch eine Telegramm- oder Telexmitteilung, bestätigt per Einschreiben innerhalb der folgenden 48 Stunden, an folgende Adresse senden:

Camping-Life von Ferrari Alberto - Via Friuli 3 25125 Brescia (BS) ITALIEN

Per E-Mail vendite@camping-life.it

Camping-Life wird mit der Übermittlung der Gutschrift über die Kosten der versendeten Waren innerhalb von vierzehn Arbeitstagen nach Versand der Waren durch den Kunden und auf keinen Fall vor Erhalt der Waren fortfahren.
Dieser Vorgang erfolgt über das Kreditinstitut, das die verwendete Karte ausgibt, oder durch Gutschrift auf das vom Kunden angegebene Bank-, Pay-Pal- oder Satispay-Konto.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Absender sowie die Bearbeitungskosten für die Rücksendung in Höhe von 10 € liegen in der Verantwortung des Kunden.
Camping-Life lehnt daher alle Produkte ab, die unverpackt oder auf andere Weise als oben angegeben zurückgegeben werden, sowie Produkte, für die die Rücksendekosten nicht bereits vollständig vom Kunden bezahlt wurden.
Camping-Life lehnt jedes Produkt ab, wenn die Rücksendekosten nicht bereits vollständig vom Kunden bezahlt wurden; oder die gesetzlich festgelegten Methoden und Fristen für die Mitteilung der Widerrufsbelehrung wurden nicht eingehalten; oder für den Fall, dass das Produkt nicht in der Originalverpackung verpackt wurde oder nicht mit sämtlichem Zubehör, Bedienungsanleitungen und allem, was ursprünglich enthalten war, vollständig ist.
Produkte, die mit geöffneter Verpackung zurückgegeben werden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach dem Entfernen aus der Verpackung nicht als neues Produkt weiterverkauft werden können (z. B. Wohnmobil- oder Wohnwagenabdeckungen usw.), werden mit einer Wertminderung von 20 % des Kaufpreises zurückerstattet .
Das Widerrufsrecht kann nicht für Produkte ausgeübt werden, die als Meterware verkauft werden und daher auf Maß zugeschnitten (Thermostoffe, Dichtungen usw.) oder auf jeden Fall auf Wunsch des Kunden personalisiert oder verändert werden.

Privatsphäre

Informationen gemäß Art. 13 Gesetzesdekret 196 vom 30.06.2003

Camping-Life von Ferrari Alberto gemäß der geltenden Gesetzgebung zu diesem Thema und im Sinne des Gesetzesdekrets vom 30. Juni 2003, Nr. 196 teilt seinen Kunden mit, dass:

Die von ihm zum Zeitpunkt der Unterzeichnung der Bestellung und/oder des Ausfüllens der Rechnung angegebenen personenbezogenen Daten unterliegen nicht der Zustimmung des Interessenten, da diese ausschließlich auf der Grundlage der gesetzlich festgelegten Steuerpflichten erhoben und gespeichert werden. Vorschriften und Gemeinschaftsgesetzgebung und in jedem Fall ausschließlich zu dem Zweck, die genaue Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag zu ermöglichen, an dem der Kunde beteiligt ist, und/oder für den Erwerb der erforderlichen Vertragsinformationen, die immer und ausschließlich aktiviert werden auf Wunsch dieses 'letzten.

Camping-Life di Ferrari Alberto weist insbesondere darauf hin, dass die von seinen Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nicht für kommerzielle Informationszwecke Dritter oder für den Versand von Werbematerial an Dritte oder für Zwecke der Marktforschung oder interaktiven kommerziellen Kommunikation verwendet werden , es sei denn, es liegt eine vorherige Zustimmung des Kunden vor.

Wir garantieren, dass persönliche und vertrauliche Informationen wie Vor- und Nachname, Telefon, E-Mail, Adresse usw. in keinem Fall an Dritte oder Unternehmen weitergegeben werden, die nicht an der Kaufabwicklung, dem Versand oder der Verwaltung interessiert sind Kundendiensteingriffe unterliegen der Garantie und beziehen sich nicht auf das Produkt.

Wir haben die Mindestsicherheitsmaßnahmen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Wir verpflichten uns, die oben genannten Maßnahmen entsprechend den Festlegungen späterer Gesetzesänderungen sowie in Bezug auf die technische Entwicklung des Sektors und die gewonnenen Erfahrungen anzupassen.

Gemäß der Gesetzesverordnung 196/2003 (Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten) können Sie jederzeit die Änderung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse schreiben:

Camping-Life von Ferrari Alberto
Via Friuli 3
25125 Brescia (BS) Italien

Informationen und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden kann Camping-Life per E-Mail unter info@camping-life.it kontaktiert werden. Der Verantwortliche für den Kundenservice ist Herr Ferrari Alberto

Gerichtsstand und zuständiges Gericht

Für diesen Vertrag gilt italienisches Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung desselben Vertrags ist das zuständige Gericht Brescia (Italien).